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HRM Stratégique: plus que jamais utile aujourd’hui

Par : Ad de Beer

Maintenant que la crise du crédit a son influence sur l’économie mondiale et que les récessions menacent ou sont déjà présentes, une vision stratégique sur le personnel est plus que jamais indispensable.

Pendant une crise, le négativisme règne en maître et le pessimisme domine. Ce qui fait que beaucoup de gens, donc aussi des directeurs, vont réagir d’une manière émotive.  Le chiffre d’affaires diminue parfois de plusieurs dizaines de pour cent, ce qui entraîne directement la nécessité de réduire les frais. Pour la réduction des frais, on examine les plus grands postes du budget pour voir dans quels postes il sera plus facile d’économiser sur les frais à court terme. Des centaines de travailleurs flexibles en ont déjà subi les conséquences. Il s’agit du groupe de personnes qui sont à nouveau victimes du manque d’audace et d’énergie à adapter le droit de licenciement.

Réflexion à long terme
Malheureusement, on perd également de vue la vision du long terme. Chaque récession connaît un début et une fin. Plus encore, une récession est toujours suivie d’une forte croissance, une croissance où il faut des employés comme facteur de production. En réagissant peu rationnellement et par la panique à une baisse de la demande, on peut avoir l’impression qu’un problème est résolu à court terme, mais dans bon nombre de cas, cette approche, dans les circonstances actuelles, conduit à un nouveau problème beaucoup plus important.
En 2010, le premier contingent enfants du baby-boom, dans la mesure où ils travaillent encore, vont prendre leur retraite. Entre 2010 et 2020, le potentiel d’employés va régresser d’un grand pourcentage. En y réagissant en tant qu’entreprise, cela peut provoquer une crise encore plus grave que celle dont nous sortons actuellement. Une crise qui sera provoquée par un manque de Ressources Humaines ! Comme ce sera une crise mondiale, on ne peut pas s’attendre à la résoudre en allant chercher de la main-d’oeuvre venant du bloc de l’Est ou d’Asie. Les économies naissantes seront à ce moment-là arrivées à un total épanouissement et constitueront alors un rude concurrent sur le marché de l’emploi.

Petits conseils
D’où ces quelques petits conseils pour échapper dès maintenant à cette crise.

1. Ne tombez pas dans le pessimisme.
Chaque crise offre ses chances. Cherchez les opportunités au lieu d’accepter les menaces sans rien dire. Rayonnez de confiance vis-à-vis de vos employés et clients dans l’avenir. Communiquez de manière franche et ouverte, mais avec confiance pour l’avenir.
Si vous affichez un certain pessimisme, cela aura alors un effet direct sur vos employés. Si un navire coule, les rats quittent le bateau. Ce sont les rats qui savent le mieux nager qui quittent le navire en premier. Vos employés possédant les meilleurs talents, les meilleures compétences, saisiront leurs chances et emporteront leurs talents avec eux dans d’autres entreprises. Votre Capital Humain sera détruit.

2. Examinez les véritables talents et compétences de vos employés et faites-en une récapitulation.
Adaptez les fonctions et l’ensemble des tâches aux talents de vos employés. Et de ce fait, la productivité de vos employés augmentera. Dans de nombreux cas, faire une récapitulation des talents de vos employés fera ressortir la possibilité de développer de nouveaux produits et services. Un élargissement du marché sera alors possible.

3. Engagez vos employés à optimaliser les processus.
Bon nombre d’employés ont d’excellentes idées sur les améliorations de processus. Ce qui fait que les coûts de perte de production pourront diminuer et diminueront, et les marges seront plus grandes. Parallèlement, il se créera une culture d’amélioration continue, ce qui donnera du rendement annuel.

4. Si provisoirement vous n’avez pas de travail pour des employés, investissez dans la formation et les stages pour des activités futures.
Si ce n’est pas possible financièrement, créez avec d’autres entreprises dans la région, des pôles d’emplois régionaux et flexibles, où du personnel sera prêté à des entreprises collègues qui ont besoin de personnel. Dans le pôle d’emplois, on peut aussi suivre des stages et des formations collectivement.

5. Faites un plan de personnel.
Récapitulez quels employés vont quitter l’entreprise à court, à moyen et à long terme, et définissez les successeurs et formez-les de façon à ce qu’ils puissent reprendre sans problème les activités de ceux qui partent.

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