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Quelles sont vos aptitudes multiculturelles ?

Lorsque l’on habite à l’étranger, il faut continuellement faire appel à sa capacité d’empathie et d’adaptation. Les cinq aptitudes multiculturelles (Empathie Culturelle, Ouverture d’Esprit, Initiative Sociale, Stabilité Emotionnelle et Flexibilité) peuvent vous être d’un certain soutien.

Empathie Culturelle
L’aptitude multiculturelle appelée Empathie Culturelle, vous aide à vous identifier aux sentiments, aux pensées et au comportement de personnes issues d’un autre milieu culturel. Vous vous demandez régulièrement : Pourquoi dit-elle cela ? Pourquoi agit-il de la sorte ? Que pourrait-il bien penser ? Les réponses peuvent être liées à des traits de caractères, mais la façon de penser ou le comportement d’un individu peut également être influencé par le contexte culturel. Dans un restaurant japonais, installée sur un tatami devant de délicieuses spécialités locales, je constate que le serveur s’agenouille à côté de moi pour prendre la commande. Je me rends alors compte que dans la culture japonaise, il est déplacé d’aborder le client sans se trouver à la même hauteur que lui : en s’agenouillant, le serveur s’adapte à la hauteur du client.

Ouverture d’Esprit
Dans la société néerlandaise, il est tout à fait normal de donner son opinion (société individualiste). Dans de nombreux pays asiatiques, l’intérêt collectif passe avant l’intérêt individuel (société collectiviste) et il est impoli de faire perdre la face à quelqu’un. Dans ces pays, exprimer une opposition directe par un « non » risque de briser l’harmonie entre les interlocuteurs. C’est la raison pour laquelle l’usage de ce mot est évité. Lorsqu’un Japonais répond par « Hai », il exprime tout simplement le fait qu’il a « entendu ce qui a été dit ». Il n’exprime pas d’affirmation ou de négation, évitant ainsi de faire perdre la face à son interlocuteur. Grâce à l’Ouverture d’Esprit, on respecte les normes et les valeurs d’une autre culture et l’on peut ainsi en tenir compte. Cela ne veut pas dire pour autant qu’il faille assimiler ces normes et ces valeurs. A travers votre éducation, vos propres normes et valeurs ont fait de vous la personne que vous êtes aujourd’hui ; ce n’est pas quelque chose dont l’on se débarrasse aussi facilement.

Initiative Sociale
Vous n’hésitez pas à aborder des inconnus ou à engager une conversation ? C’est que vous disposez d’un grand quotient d’Initiative Sociale. Au début de leur séjour à l’étranger, certains partenaires d’expatriés ne se sentent pas en confiance et hésitent à appeler d’autres personnes ou à rencontrer des gens. Des pensées telles que « Je n’intéresse personne », « Ils ont déjà tant à faire » ou encore « Je ne parle pas encore assez bien la langue » sont des pensées irrationnelles qui font encore remonter le seuil psychologique. Toute expérience positive (quelqu’un accepte avec plaisir votre invitation à venir prendre le thé) augmente votre confiance en vous et facilite la prise de contact avec autrui.

Stabilité Emotionnelle et Flexibilité
A l’étranger, vous rencontrez des situations nouvelles, parfois difficiles ; des situations qui ne vous paraissent pas logiques, que vous trouvez compliquées ou qui vous paraissent absorber trop de temps. Votre aptitude à la Flexibilité vous aide à faire face à ces situations et la Stabilité Emotionnelle vous permet de garder votre calme dans toutes les situations stressantes que vous pouvez rencontrer. Vous devrez constamment faire appel à votre Flexibilité et votre Stabilité Emotionnelle : dans vos contacts, dans toutes les démarches quotidiennes et pour arriver à accepter que les choses ne se passent pas toujours comme vous en avez l’habitude.

Comment développer ses aptitudes multiculturelles ?

• Passez en revue les points forts et les points faibles de vos aptitudes multiculturelles et analysez ces réponses. Prendre conscience de ses points forts et de ses points faibles peut aider à résoudre un problème et à reprendre une situation en main.
• Si vous ressentez un sentiment de joie, de tristesse, de colère, d’irritation, d’étonnement ou que vous trouvez une situation répugnante, essayez de trouver lesquelles des cinq aptitudes multiculturelles s’y rapportent (plus d’une réponse possible). L’important est de prendre conscience de la fréquence et de l’influence positive ou négative de vos aptitudes multiculturelles dans votre vie quotidienne.

Source : Wereld Expat Magazine
Date de publication : le 12 février
 

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