NEWSFLASHES

Strategisch HRM is nu meer nodig dan ooit.

Nu de kredietcrisis zijn invloed op de wereldeconomie heeft en recessies dreigen of al actueel zijn, is een strategische visie op personeel meer dan ooit noodzakelijk.Tijdens een crisis viert het negativisme hoogtij en voert het pessimisme de boventoon. Daardoor gaan veel mensen, dus ook managers, emotioneel handelen. De omzet daalt soms met tientallen procenten wat meteen weer leidt tot de behoefte van kostenreductie.

Bij kostenreductie wordt dan al weer snel naar de grotere posten op de begroting gekeken en naar de posten waar het makkelijkst op korte termijn kosten kunnen worden bespaard. Honderden flexwerkers hebben dat inmiddels aan den lijve ondervonden. Ze zijn de groep die nu weer het slachtoffer zijn van het gebrek aan durf en daadkracht om het ontslagrecht aan te passen.

Lange termijn denken
Helaas wordt ook nu weer de lange termijn visie uit het oog verloren. Iedere recessie kent een begin en een einde. Sterker nog, na een recessie komt altijd een sterke groei, een groei waarbij medewerkers, als productiefactor, nodig zijn. Door in paniek en weinig rationeel te reageren op een terugval aan vraag lijkt op korte termijn een probleem te worden opgelost, maar in veel gevallen leidt deze ingreep in de huidige omstandigheden tot een nieuw en veel groter probleem.
In 2010 gaat de eerste lichting babyboomers, voor zover ze nog aan het werk zijn, genieten van het pensioen. Tussen 2010 en 2020 zal het potentieel aan werknemers met vele procenten gaan teruglopen. Door daar als bedrijf nu op te reageren, kan een ernstigere crisis dan de crisis waar we nu uit aan het komen zijn gaan ontstaan. Een crisis die veroorzaakt zal worden door een tekort aan Human Resources! Omdat dit een wereldwijde crisis zal zijn, is niet te verwachten dat deze op te lossen is door arbeidskrachten uit het Oostblok of Azië te halen. De ontluikende economieën daar zullen tegen die tijd tot volle wasdom zijn gekomen en vormen dan ook op de arbeidsmarkt een geduchte concurrent.

Tips
Daarom enkele tips om nu al vast aan deze crisis te ontkomen.

1. Doe niet mee aan het doemdenken.
Iedere crisis biedt kansen. Zoek naar kansen in plaats van bedreigingen klakkeloos te accepteren. Straal naar uw werknemers en klantenvertrouwen in de toekomst uit. Communiceer open en eerlijk, maar met vertrouwen naar de toekomst.
Straalt u pessimisme uit dan heeft dat een directe invloed op uw medewerkers. Als een schip zinkt, verlaten de ratten het schip, de ratten die het beste kunnen zwemmen gaan als eerste. Uw medewerkers met de meeste talenten, de beste competenties grijpen hun kans en nemen hun talenten mee naar andere bedrijven. Uw Human Capital wordt vernietigd.

2. Onderzoek de werkelijke talenten en competenties van uw medewerkers en breng die in kaart.
Pas functies, takenpakketten aan aan de talenten van uw medewerkers. Daardoor zal de productiviteit van uw medewerkers toenemen. In veel gevallen zal het in kaart brengen van de talenten van uw medewerkers de mogelijkheid om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen zichtbaar maken. Uitbreiding van de markt wordt dan mogelijk.

3. Zet uw medewerkers in om de processen te optimaliseren.
Veel medewerkers hebben uitstekende ideeën over procesverbeteringen. Daardoor kunnen en zullen procesverlieskosten dalen en de marges groter worden. Tevens zal een cultuur van continue verbeteren ontstaan, wat jaarlijks rendement zal opleveren.

4. Indien u tijdelijk geen werk heeft voor medewerkers, investeer in opleiding en training voor toekomstige werkzaamheden.
Is dat financieel niet mogelijk, creëer met andere bedrijven in de regio banen- of flex-pools, waarmee tijdelijk personeel wordt uitgeleend aan collega bedrijven die personeel nodig hebben. In de banenpool kan ook collectief getraind en geschoold worden.

5. Maak een personeelsplan.
Breng in kaart welke medewerkers op korte en middellange termijn het bedrijf gaan verlaten en definieer opvolgers. Train opvolgers zodat ze de werkzaamheden van de vertrekkers naadloos kunnen overnemen.

Auteur: Ad de Beer  
Publicatiedatum: 20-01-2009

Meer nieuws